Problemas com a inscrição no Programa VALE MAIS SAÚDE - Sistema Travou
Em réplica
São Paulo - SP
20/06/2026 às 14:48
ID: 251916779
Tentei me inscrever duas vezes no Programa VALE MAIS SAÚDE. Nas duas vezes, o sistema travou.. fica parecendo que é só para a empresa coletar os dados!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:31
Prezada, Sra. Maria Thereza.
Primeiramente agradecemos a oportunidade de termos conhecimento de sua manifestação, pois assim podemos aprimorar cada vez mais os nossos serviços e produtos!
Realizamos algumas tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
Desta forma, lhe encaminhamos um e-mail para esclarecimentos sobre seu relato.
Ficamos à disposição caso necessite de nosso apoio futuramente, através do ******* ******* ******* ou por e-mail ******* de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe SIC Novartis
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 14:29
Boa tarde, não atendo ligações de números desconhecidos. Não recebi o email, por facor, enviem de novo