Dificuldade de acionar garantia para bateria Nova Tech em Vitória da Conquista
Não respondida
Cacoal - RO
25/04/2026 às 15:15
ID: 246949017
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à bateria da marca Nova Tech, adquirida em 17/07/2025.
O produto encontra-se dentro do prazo de garantia de 1 (um) ano, porém estou enfrentando dificuldades para obter suporte para troca ou assistência na cidade de Vitória da Conquista, Bahia. Até o momento, não consegui localizar um ponto de atendimento autorizado que resolva a situação, o que tem causado transtornos e prejuízos.
Diante disso, solicito uma solução imediata para o problema, seja por meio da substituição do produto ou pela indicação de um local autorizado que possa realizar o atendimento conforme previsto na garantia.
Aguardo um retorno o mais breve possível com orientações claras para a resolução desta questão.