O que aconteceu
Não entregam !E [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado ,ficam te enrolando
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4Interações da reclamação
NOVAX VISUAL DE IMPACTO respondeu
15/10/2026 às 18:50
Olá Nathan,
Conforme conversado pelo whatsapp, sua placa foi extraviada pela transportadora. Abrimos um chamado e nada foi resolvido da parte deles. Por isso, sua placa foi colocada em produção novamente e finalizada pela segunda vez.
Entendemos que problemas com a transportadora (Jadlog, neste caso) não devem afetar a experiência do nosso cliente mas infelizmente acaba fugindo do nosso controle.
De qualquer forma, te atendemos ali pelo WhatsApp e te informamos que a placa será despachada via SEDEX dessa vez.
Lamentamos o ocorrido e esperamos que goste da placa quando chegar aí pra você, ficou linda!
Att.
EQUIPE NOVAX.