Conta desativada na Novibet após começar a ganhar
Não resolvido
São Paulo - SP
19/07/2026 às 10:11
ID: 254278961
Fui limitado e tive a conta desativado por essa Casa de aposta Novibet, só porque comecei a ganhar, chega a ser ridículo isso, essas casas de apostas são milionárias, mas basta você começar a ganhar um pouco que eles te expulsam de lá.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/07/2026 às 16:14
Olá Joas, tudo bem?
Aqui é o Alexandre da equipe Reclame Aqui Novibet, e eu estarei cuidando do seu caso.
A Novibet possui processos de análise constante, visando assim manter a integridade da plataforma.
Após uma revisão minuciosa, sua conta em nossa plataforma foi encerrada permanentemente, devido à quebra dos itens 2.11, 2.12 e 2.13 de nossos Termos e Condições. Ressaltamos que essa decisão é definitiva e irreversível, não havendo possibilidade de reativação ou de medidas adicionais relacionadas à conta.
Acesse nossa política de jogo responsável e fique por dentro de todas as orientações para um uso consciente e responsável de nossos serviços:
https://www.novibet.bet.br/info/responsible-gambling
Caso ainda haja dúvidas, entre em contato conosco através de nossos outros canais de comunicação em:
https://www.novibet.bet.br/info/support
E não esqueça de conferir nossos Termos em:
https://www.novibet.bet.br/info/tnc
Atenciosamente,
Alexandre - Equipe Novibet
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:27
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0