Empresa não paga bônus que prometem
Respondida
Novo Cruzeiro - MG
17/01/2024 às 06:50
ID: 180622689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Novibet prometeu um bônus de aposta de 50 reais para quem realizasse múltipla odd 3.0 no jogo entre Real Madrid e Barcelona, aposta id 211676674. Foi prometido ainda outro bônus de mesmo para o jogo entre Manchester United e Tottenham, aposta id 211488495. Cumpri ambos requisitos e não recebi os bônus. Fiz contato com a empresa algumas vezes e sempre dizem que a plataforma está com problema, inclusive confirmaram que preenchi os requisitos. Não é a primeira vez que essa casa não paga o bônus que prometem.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 15:03
Luiz, boa tarde, tudo bem? Verificamos que nosso time já entrou em contato com você e seu caso referente ao bônus já possui uma resolução. Qualquer dúvida adicional, pedimos que mantenha o contato através dos nossos canais oficiais, seja pelo chat https://*******) ou através do nosso email (*******). Obrigado por utilizar a NOVIBET.