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Jeremoabo - BA

11/06/2026 às 14:05

ID: 251135479

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:49

Olá Lucas, tudo bem?

Aqui é o Alexandre da equipe Reclame Aqui Novibet, e eu estarei cuidando do seu caso.

A Novibet possui processos de análise constante, visando assim manter a integridade da plataforma.

Após uma revisão minuciosa, sua conta em nossa plataforma foi encerrada permanentemente, devido à quebra dos itens 2.7 e 2.8 de nossos Termos e Condições, em 12/11/2024, conforme as diretrizes da Licença de Malta (MGA), sendo esta ação irreversível.

Acesse nossa política de jogo responsável e fique por dentro de todas as orientações para um uso consciente e responsável de nossos serviços:
https://www.novibet.bet.br/info/responsible-gambling

Caso ainda haja dúvidas, entre em contato conosco através de nossos outros canais de comunicação em:
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E não esqueça de conferir nossos Termos em:
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Atenciosamente,
Alexandre - Equipe Novibet