O que aconteceu
Já há algum tempo faço compras com essa empresa, porém sempre por atendimento via whattsap. Foi também por esse meio que me venderam uma assinatura anual para ter acesso a preços exclusivos, mas desde que do minha assinatura não consigo mais contato com ninguém, ou seja, também não consigo realizar compras.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Novidade Saudável respondeu
03/09/2026 às 18:50
Olá! Sentimos muito por toda a situação e lamentamos que a experiência da cliente não tenha correspondido ao atendimento que buscamos oferecer. Acolhemos o relato com atenção e entramos em contato para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
A tratativa está sendo realizada diretamente pelo WhatsApp, de forma individualizada, para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer e corrigir o ocorrido.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram o problema e foram extremamente cordiais! Vou continuar sendo cliente!