COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Bom Jardim - PE
25/05/2026 às 10:49
ID: 249582441
Fui ao mercado realizar as compras com minha familia, compramos 2 unds de pao de queijo, foi passado 22unidades, o pagamento foi realizado, ou seja, cobrança indevida. tentei contato por ligação, email, app, instagram e nao tive resposta. ainda nao fui no local da loja, pois sou de outra cidade e há um custo de transporte que estou tentanto evitar . o ocorrido foi no dia 24/05
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:37
Olá, José. Vi que você possui o app Clube Novo caso concorde podemos restituir o valor na modalidade cashback para que você possa usar em compras no Novo Atacarejo ou pode ir em loja e pedir o eemboolso do valor.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 07:31
Resolvi na loja, sem tanta burocracia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9