Não recebi o cashback novo atacarejo

Olá, Messias. O próprio print que nos enviou mostra que o saldo foi recebido, porém ficou bloqueado, muito provavelmente porque o senhor não tinha o app baixado no momento da compra. Já fiz a ativação do saldo. Peço que verifique, por favor.

Sou cliente e tenho o app baixado desde 2025,fis tudo certo isso e um erro de vcs,eu fui no novo atacarejo dia 25/05/2026 atendente mim informou que ela tá na mesma situação que eu,com saldo bloqueado um absurdo, acabei de olhar o app foi atualizado 0,1 centavo no saldo bloqueado, adicione meu saldo por direito!

Foi adicionado 0,01 centavo no meu saldo, assim fica difícil ser cliente do novo atacarejo, tenho direito a 30 reais.