Sofá de couro com forro solto e demora no conserto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2025 às 11:42
ID: 225919607
Comprei um sofá de couro na loja studio novo clássico móveis, localizada no Casa Shopping Barra da Tijuca em 19/07/2025. Ao entregarem o sofá, no momento da montagem, identifiquei que o forro inferior de um dos módulos estava solto, arrastando no chão. Comuniquei na hora ao vendedor Claudio que se comprometeu a resolver junto a fábrica. Desde então, estou aguardando. Depois de muita reclamação, a Sra *****, do SAC, fez contato, mas nada resolvido até o momento. Quase 2 meses e não enviam ninguém para fazer o conserto de um móvel no valor de 20000,00.