NOVO GIRO PROMOTORA

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

06/01/2026 às 12:37

ID: 236787379

***** (Consultora financeira Cartão aposentado) que trabalha para a NG Promotora (telefone da Veronika *****), não consegui até o hoje o telefone fixo, entrou em contato comigo me oferendo um cartão com limite alto e com 1000 benefícios, lógico que fui ingênua em acreditar nela, e na troca de msg ela pedido a self os documentos e coisa e tal, eu fui mandando e aceitando... logico descobrir mais tarde que tinha aceitado um consignado e que entrou um determinado valor em minha conta, assim que entrou já entrei em contato via zap dizendo que não queria, a Veronika me disse que só aguardar o cartão chegar (VIA CORREIOS, segundo ela e, que ainda não chegou) que poderia devolver, em nenhum momento ela me disse que teria apenas 7 dias para devolução cancelando assim esse suposto consignado (fui saber quando percebi que algo estranho estava acontecendo:
1 Nunca vi entregar um cartão (VIA CORREIOS) sem ninguém assinar, e ela fala que foi entregue, mas nada não tenho nada comigo.
2 assim mesmo fui abrir o app do cartão AMIGOZ (nada de amigoz tem esse cartão) e ai a surpresinha boa 96 parcelas...lógica que falei com ela, e ela me dizendo que quando chegasse o cartão eu poderia devolver..
3 percebendo que ela não iria resolver nada pois passou informações que não são corretas, procurei falar com o zap da AMIGOZ ( que pedia meu CPF e falava que não tinha conta nesse nome), ai procurei o SAC (protocolo ***** Fernanda) pedindo que cancelem esse contrato e que eu possa devolver o dinheiro), porém preciso esperar 5 dias úteis (vence dia 09), procurei tbm a ouvidoria ( protocolo *****) esperar 10 dias, liguei novamente pedindo a quitação, pois a primeira venceu ontem, ai pensei pago tudo, vou pagar um pouco a mais, mas me livro de algo que não pedi, outra surpresinha, a empresa nega, fala que só pode fazer a quitação a partir da 3 parcela, portanto irei devolver o que me depositaram e pagarei a mais ( então cadê o código do consumidor?), bom diante disto fui ao PROCON ontem, pois estava em recesso ( que para ajudar isso aconteceu no final de ano), tentaram ligar para o Banco pine, mas sem sucesso, esperar resposta 15 dias e hoje, em vim o zap me atendeu mas nem fiquei surpresa, pedi a quitação pra hoje, mas eles não fornecem.