Cobrança de valor diferente do anunciado no supermercado Novo Mix

Reclamação não respondida

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Camaçari - BA

22/05/2026 às 15:04

ID: 249410783

Oi, tudo bem?

Queria registrar uma reclamação porque hoje passei por uma situação bem chata no Novo Mix dos 46.

Peguei 4 unidades do queijo parmesão ralado Davaca 50g porque na prateleira estava anunciado o valor de R$ 5,39 a unidade a partir de 4 unidades, conforme a foto. Só que quando fui passar no caixa, cada unidade foi cobrada por R$ 5,99.

Pode parecer pouca diferença, mas a gente faz compra olhando oferta, calculando tudo certinho, e é muito frustrante chegar no caixa e ser cobrada por outro valor. Ainda mais porque eu só levei as 4 unidades justamente pela promoção anunciada.

Me senti enganada e sinceramente é uma situação muito desagradável para o consumidor, porque a gente confia no preço que está exposto na prateleira. O mínimo esperado é que o valor anunciado seja respeitado.

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