Inconsistência de informação sobre peças
Não respondida
Alfenas - MG
17/06/2026 às 13:08
ID: 251649445
Foi aberto o sinistro sob o número ***** no dia 05/05/2026 para o veículo *****(hb20). Houve uma morosidade na compra e entrega das peças para que fosse possível iniciar os reparos, sendo entregue algumas no dia 11/06 e ainda faltando algumas para serem entregues depois, veículo ficando parado 1 mês sem os reparos. Porém a questão foi que consta no portal da seguradora que todas as peças foram entregues, sendo que ainda faltam 6 peças que não foram entregues na oficina. A oficina já conferiu e confirmou que não foram entregues, porém a seguradora afirma que todas foras. Precisa-se descobrir qual a localização real dessas peças. Faltando: Duto de ar direito do parachoque dianteiro; grade direita do parachoque dianteiro; parachoque dianteiro; paralama dianteiro direito; reservatório de água do parabrisa parcial; suporte superior direito do parachoque dianteiro. Lembrando que todas essas peças eram de fornecimento da seguradora.