Cobrança de valor integral em atração infantil, apesar de compra promocional válida até 30 de junho.
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
07/07/2026 às 09:19
ID: 253269151
Dentro do novo shopping está com uma atração de brinquedo inflável do dinossauro.
As vendas do bilhete, com valor promocional era válido até dia 30 de junho.
No dia fomos, e chegando ao local haviam suspendido as vendas no site e na hora com o valor promocional alegando que a partir do dia 01 de julho período de férias escolares iriam ser cobrado o valor normal. Mas o dia que fomos foi dia 30.
Envio os anexos de valores que constava no site e o que foi cobrado no dia.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:45
A nossa equipe conversou com a Andressa Caroline, que está ciente dos nossos procedimentos.
Ficamos à disposição pelo telefone 0800 774 7087, todos os dias, das 10 às 22 horas.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Novo Shopping Center Ribeirão Preto
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 12:49
A equipe entrou em contato foi informado o ocorrido e ficaram de dar um retorno a respeito! Não foi resolvido ainda
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 09:51
Não foi resolvido, estou aguardando uma posição