O que aconteceu
Essa financeira liga o dia todo Ddd61
Estou no não me perturbe da Anatel e mesmo assim não respeitam
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4Interações da reclamação
NovoCred respondeu
23/09/2024 às 15:31
Prezada Senhora Rosa Cristina
Meu nome é Rodrigo, e represento a Central de Atendimento ao Cliente da Novocred Cartões.
Agradecemos sua mensagem.
Lamentamos os transtornos causados.
Gostaríamos de esclarecer que a Novocred Cartões não realiza chamadas de prospecção.
O número *******, que utilizamos, foi contratado exclusivamente para o recebimento de chamadas, e não possui DDD. Trata-se de um número exclusivo para PABX.
As ligações realizadas para nossos clientes são originadas apenas de outros números com os DDDs 11 ou 81, onde possuímos escritórios.
Já entramos em contato com nosso provedor de telefonia para investigar qual a natureza deste problema.
Estamos tomando as providências necessárias para análise da situação
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente
Novocred Cartões
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Empresas de Telemarketing abusivo