Não resolvido

Excesso de ligacoes

NovoCred

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Essa financeira liga o dia todo Ddd61

Estou no não me perturbe da Anatel e mesmo assim não respeitam

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NovoCred respondeu

    23/09/2024 às 15:31

    Prezada Senhora Rosa Cristina

    Meu nome é Rodrigo, e represento a Central de Atendimento ao Cliente da Novocred Cartões.

    Agradecemos sua mensagem.

    Lamentamos os transtornos causados.

    Gostaríamos de esclarecer que a Novocred Cartões não realiza chamadas de prospecção.

    O número *******, que utilizamos, foi contratado exclusivamente para o recebimento de chamadas, e não possui DDD. Trata-se de um número exclusivo para PABX.

    As ligações realizadas para nossos clientes são originadas apenas de outros números com os DDDs 11 ou 81, onde possuímos escritórios.

    Já entramos em contato com nosso provedor de telefonia para investigar qual a natureza deste problema.

    Estamos tomando as providências necessárias para análise da situação

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento ao Cliente

    Novocred Cartões

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Empresas de Telemarketing abusivo

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