Não respondem pedido de troca por whatsapp

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno causado.

Ficamos felizes em saber que o produto foi recebido conforme o esperado, porém entendemos a frustração por não conseguir dar continuidade à solicitação de troca devido à dificuldade de atendimento em nossos canais.

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Nossa equipe entrará em contato por meio dos dados informados em seu cadastro para dar andamento à sua solicitação de troca e garantir que ela seja realizada da melhor forma possível.

A Novopé valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade. Agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Novopé