Reclamação de Tênis Novopé: Atraso na Entrega e Falta de Retorno da Empresa

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo atraso na entrega e, principalmente, pela falta de retorno nos canais de atendimento. Entendemos totalmente a sua insatisfação, ainda mais por ter escolhido e pago uma modalidade de frete mais rápida para receber o pedido dentro do prazo esperado.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Já identificamos o seu relato e nossa equipe entrará em contato com você com prioridade para verificar o ocorrido e te posicionar sobre a melhor solução para o seu caso, seja referente ao envio ou ao estorno solicitado.

Seguimos à disposição para resolver isso da melhor forma possível