Serviço incompleto e com defeitos após várias tentativas e 4 meses.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

10/10/2025 às 15:41

ID: 229038979

Meu serviço ficou incompleto e com defeitos de instalação ,mesmo após várias tentativas e passados + de 4 meses , meu serviço não foi concluído perfeitamente.

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Resposta da empresa

10/10/2025 às 15:57

Olá Carlos!

Acreditamos que possa ter ocorrido um engano. Nós somos a Novva Comunicação, uma agência especializada em marketing e posicionamento de marcas, sediada em São José do Rio Preto (SP).

Não realizamos serviços de comunicação visual, instalação de fachadas, letreiros ou adesivagem. Nosso foco é estratégia de marca, gestão de redes sociais, branding e campanhas publicitárias.

Pedimos, por gentileza, que verifique o CNPJ e o nome da empresa com a qual teve contato, pois aparentemente trata-se de outra organização com nome semelhante.

Esse tipo de confusão pode nos prejudicar, por isso agradecemos sua atenção e compreensão em revisar ou redirecionar a reclamação para a empresa correta.

Estamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Novva Comunicação

Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 16:09

Não é

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10