Resolvido

Serviço incompleto e com defeitos após várias tentativas e 4 meses.

Novva Comunicacao

cidade: Duque de Caxias

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O que aconteceu

Meu serviço ficou incompleto e com defeitos de instalação ,mesmo após várias tentativas e passados + de 4 meses , meu serviço não foi concluído perfeitamente.

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Interações da reclamação

  1. Novva Comunicacao respondeu

    10/10/2025 às 15:57

    Olá Carlos!

    Acreditamos que possa ter ocorrido um engano. Nós somos a Novva Comunicação, uma agência especializada em marketing e posicionamento de marcas, sediada em São José do Rio Preto (SP).

    Não realizamos serviços de comunicação visual, instalação de fachadas, letreiros ou adesivagem. Nosso foco é estratégia de marca, gestão de redes sociais, branding e campanhas publicitárias.

    Pedimos, por gentileza, que verifique o CNPJ e o nome da empresa com a qual teve contato, pois aparentemente trata-se de outra organização com nome semelhante.

    Esse tipo de confusão pode nos prejudicar, por isso agradecemos sua atenção e compreensão em revisar ou redirecionar a reclamação para a empresa correta.

    Estamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Novva Comunicação

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Não é

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