Serviço incompleto e com defeitos após várias tentativas e 4 meses.

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
10/10/2025 às 15:41
ID: 229038979
Meu serviço ficou incompleto e com defeitos de instalação ,mesmo após várias tentativas e passados + de 4 meses , meu serviço não foi concluído perfeitamente.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 15:57
Olá Carlos!
Acreditamos que possa ter ocorrido um engano. Nós somos a Novva Comunicação, uma agência especializada em marketing e posicionamento de marcas, sediada em São José do Rio Preto (SP).
Não realizamos serviços de comunicação visual, instalação de fachadas, letreiros ou adesivagem. Nosso foco é estratégia de marca, gestão de redes sociais, branding e campanhas publicitárias.
Pedimos, por gentileza, que verifique o CNPJ e o nome da empresa com a qual teve contato, pois aparentemente trata-se de outra organização com nome semelhante.
Esse tipo de confusão pode nos prejudicar, por isso agradecemos sua atenção e compreensão em revisar ou redirecionar a reclamação para a empresa correta.
Estamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Novva Comunicação
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 16:09
Não é
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10