O que aconteceu
Prezados, boa tarde.
Multa por atraso:
Hoje fazem 30 dias úteis no qual enviei solicitação para o pagamento da multa por atraso da obra do empreendimento Novvo Barra Funda e até o presente momento não obtive retorno com a minuta e nem com o pagamento.
Já é de um absurdo ter que aguardar 30 dias úteis para a empresa fazer uma análise que já deveria ter sido feita quando entregaram as chaves. Pra variar ainda vão pedir 20 dias úteis para efetuar o pagamento, ou seja, o cliente fica esperando praticamente mais de 2 meses pra ter algo que é de direito por negligencia da construtora. Sem contar que, proprietários que receberam as chaves bem depois já receberam a minuta e vão receber o valor antes de quem solicitou há um mês. Organização pra que, né?
Já entregaram um empreendimento com qualidade baixíssima, atrasaram a entrega das chaves e ainda nos fazem esperar todo esse tempo. Vocês só pensam no próprio umbigo e não fazem nada para amenizar nosso transtorno. Favor enviarem minha minuta com urgência e com os valores corretos a serem pagos.
Data Entrega das chaves: *****
Total de Dias em Atraso: 59 dias.
Valor Total Pago: *****
REEMBOLSO EVOLUÇÃO DE OBRA SETEMBRO
Até o presente momento também não recebi a minuta do reembolso da taxa de evolução de obra referente ao mês de setembro. E-mail em anexo enviado no dia ***** com o comprovante de pagamento, embora hoje faça 18 dias úteis do envio, peço que seja enviada a minuta com urgência, pois já esperei muito tempo e estou passando por transtornos por conta do atrasado da construtora. Não quero ter que tomar medidas judiciais pra alto que tenho direito.
Aguardo um retorno com urgência.
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Proprietária: *****
CPF: *****
Atenciosamente,