O que aconteceu
Ja efetuei algumas compras com a loja atraves do whatsapp e não tive problemas, porem dia 17/09 antes de efetuar uma compra apareceu pra assinar o clube pra ter descontos por 12 meses, recebi o link atraves do mesmo numero que sempre faço os pedidos, paguei e depois de efetuar o pagamento do clube ninguem mais me responde no whatsapp, não tem nenhum telefone que atenda ligações e tambem não consigo efetuar compra atraves do site ja com o tal desconto
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4Interações da reclamação
Now Foods Brasil Comercio Digital de Suplementos Ltda respondeu
22/09/2026 às 16:59
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Temos uma parceria com o Novidade Saudável para oferecer o Clube de Descontos, porém a gestão e o funcionamento da assinatura são de responsabilidade da equipe do Novidade Saudável. De qualquer forma, vamos entrar em contato com o pessoal responsável para verificar o que aconteceu com a sua assinatura e buscar uma solução. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Obrigada pela compreensão!Consumidor respondeu
24/09/2026 às 15:12
Entendo, mas os telefones que faço pedidos e até mesmo que me foi enviado o link do clube para pagamento foi o mesmo que sempre efetuei as compras, mas 2 dias se passaram e nenhum contato comigo foi feito.Now Foods Brasil Comercio Digital de Suplementos Ltda respondeu
25/09/2026 às 07:53
Pode nos passar um contato seu para que possamos entrar em contato com você ou pode nos chamar no WhatsApp 48 9100-0692. Pode falar com Meire.