O que aconteceu
Adquiri dois guincho hidráulico tipo girafa, os mesmo apresentaram avarias no repara do cilindro, entrei em contato com a assistência técnica e não conseguiram identificar o modelo específicado na etiqueta da propria empresa, sugeriram substituir o cilindro por outro com o valor equivalente a todo o equipamento. Não recomendo a marca pelo motivo do pós venda ser de péssima qualidade.
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3Interações da reclamação
Nowak Comercio de Maquinas e Equipamentos respondeu
25/06/2026 às 16:26
Olá,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Entendemos a frustração causada por essa situação e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante o atendimento.
No entanto, após os ajustes necessários, o problema foi devidamente solucionado.
Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nossos processos de atendimento e controle de estoque.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,Equipe Nowak