NP Portões Auomáticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2025 às 22:01

ID: 226623587

Relato da compra de portão para minha empresa, que começou de forma positiva, mas resultou em grandes transtornos.

Atendimento Inicial
A vendedora foi atenciosa e a compra ocorreu sem problemas.

Problemas Pós-Compra
Após o fechamento, vieram os problemas: cobrança antecipada, alteração do prazo de 45 dias corridos para 45 úteis e informação de que a haste de sustentação não seria incluída, obrigando-me a providenciar por conta própria.

Condições de Pagamento
Mesmo com o acordo de 3 boletos, o dono exigiu quitação total antes da entrega.

Cancelamento
Diante das mudanças e exigências, solicitei cancelamento. Desde então, o responsável não responde mais.

Conclusão
Apesar do bom atendimento inicial, o processo foi marcado por descumprimentos, falta de clareza e desrespeito ao consumidor.