Dificuldade em obter reembolso ap.
Respondida
Veranópolis - RS
02/09/2025 às 12:58
ID: 225928041
Eles não fazem o reembolso do dinheiro!
Comprei na palestra, e não devolvem o valor, caso não haja possibilidade de comparecer.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2025 às 16:17
Olá Mirian, tudo bem?
Entendemos sua colocação e queremos esclarecer: nosso evento é planejado e executado considerando a presença de todos que adquiriram ingressos. Desde o aluguel do espaço, cadeiras, materiais de apoio e toda a estrutura, tudo é contratado e pago de forma antecipada, justamente contando com cada participante.
Conforme consta em contrato, garantimos o reembolso em casos de insatisfação com o evento. No entanto, quando se trata de ausência por parte do participante, infelizmente não conseguimos realizar o reembolso, pois toda a produção já foi organizada e os custos assumidos.
Reforçamos que cumprimos *******% com nossa palavra e temos o compromisso de entregar a melhor experiência para todos que participam.
Atenciosamente,
Equipe NPAC