Empresa Péssima.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
15/11/2023 às 13:34
ID: 175962271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no online no Extra, pois compro quase tudo online, essa loja é parceira do Extra. Compra essa feita dia 03/11/*******. hoje é dia 15/11/*******. a loja deles fica em São Paulo, eu moro no RJ. Entendo que seria de rápida entrega, pois já fiz compras na China e nunca demorou tanto. ESSA EMPRESA SEQUER TEM UMA TRANSPORTADORA, SIMPLESMENTE MANDARAM MINHA ENTREGA PELOS CORREIOS, TRABALHO EM CASA, POR TANTO ESTOU EM CASA TODO TEMPO CERTO!? MAIS OS CORREIOS ALEGRARAM QUE NÃO FIZERAM A MINHA ENTREGA PORQUE NÃO HAVIA NINGUÉM EM CASA. RECADO QUE EU DEIXO PARA TODOS: NÃO COMPREM ONLINE NO EXTRA E EM SUA LOJA PARCEIRAS, ESPECÍFICAMENTE NESSA (NPL SOLUÇÕES COMÉRCIO ELETRÔNICO.)
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Resposta da empresa
15/11/2023 às 13:59
Boa tarde, Sr. Alessandro!
Sua compra efetuada dia 03/11/******* teve a postagem imediata no próximo dia útil, conforme rastreio dos Correios ******* e segue em rota de entrega, conforme consulta. Mesmo os Correios informando que houve tentativa de entrega sem sucesso (o que também pode ser informação errada dos Correios), saiba que haverão mais duas tentativas de entrega.
O Sr. tem nosso telefone e-mail disponível em sua nota fiscal, assim pode nos contatar diretamente para dirimir quisquer dúvidas que possa ter.
Conte conosco, pois estamos ao seu dispor para o que precisar.
Atenciosamente!
Nivaldo Lima
*******
Consideração final do consumidor
15/11/2023 às 14:18
O Responsável da empresa me ligou pessoalmente. isso me fez entender um respeito e cuidado do mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8