Não respondida

Meu nebulizador Omron parou de funcionar e a empresa se recusa a consertar pela garantia

Omron Healthcare Brasil

cidade: Parnamirim

O que aconteceu

Comprei um nebulizador Omron Inalar no ano de 2025, não lembro bem o mês.

Depois de pouco mais um ano de uso, venho percebendo que o aparelho não está funcionando normalmente, saindo um cheiro ruim da parte do motor e não saindo a "fumacinha" em sua totalidade da máscara do nebulizador.

Imediatamente, entrei em contato com o SAC a fim de pedir orientação acerca como devo proceder para realizar o conserto do aparelho, uma vez que o mesmo possui 5 anos de garantia, sua data de fabricação sendo julho de 2025, porém sem sucesso.

Fui informado que, como não estou em mãos da nota fiscal do nebulizador (não encontrei a nota fiscal), não poderia realizar o conserto utilizando a garantia. Um total absurdo, já que o aparelho foi fabricado em julho de 2025, possuindo, consequentemente, menos de 5 anos.

Pois bem, venho aqui prestar minha total insatisfação com a empresa Omron e o aparelho de nebulização inalar.