Renovação de assinatura indesejada e dificuldade de cancelamento
Não respondida
Itapema - SC
23/07/2026 às 18:59
ID: 254694341
Minha assinatura foi renovada sem meu consentimento com um aumento absurdo de valor. Me parece bem obvio que alguem que para 1,99 por mrs por um serviço nao espera que ele suba para 39,90 ja tentei cancelar e nao ha como cancelar a assinatura pelo site como é obrigatório pela ANATEL. Nao ha menu claro de como cancelar. Quero o rembolso das mensalidades de 39,90 integralmente e o cancelamento imediato da minha assinatura. Eu nao uso o serviço.