Respondida

Garantia não cumprida para caneta multiplicadora NSK adquirida em feira CIOSP

NSK Nakanishi

cidade: Sooretama

O que aconteceu

NÃO COMPREM NADA DA NSK

Na data de 31/01/2025 fiz aquisição de um micromotor eletrônico da NSK no CIOSP, na hora da venda o rapaz fez uma condição interessante e ainda acrescentou uma caneta multiplicadora 1:5 para utilizar com o micromotor e fechamos o negócio. No mês de Outubro/2025 essa caneta começou a apresentar problemas, logico que solicitei a garantia, mas pra minha surpresa a caneta não estava na nota emitida da compra, e o resumo de tudo isso é que eles não querem cumprir com a garantia do equipamento deles, FIQUEM ATENTOS AO COMPRAREM EQUIPAMENTOS NSK, prometem ser os melhores do mundo, mas tem problemas crônicos como qualquer outra do mercado, não vale a pena pagar mais caro, estarão desassistidos.

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Interações da reclamação

  1. NSK Nakanishi respondeu

    12/03/2026 às 10:49

    Olá, Dr. Ary!

    Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer inconveniente.

    Lamentamos o tempo necessário para a conclusão deste atendimento. Estamos aprimorando nossa equipe e processos para tornar os prazos cada vez mais ágeis.

    Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada internamente para o setor responsável.

    Seguimos à disposição pelos seguintes canais:

    Atendimento ao cliente: [email protected]

    Assistência Técnica: [email protected]

    Mensagens Diretas Instagram: @nsk_brasil

    Agradecemos a sua compreensão e ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente NSK Nakanishi América Latina