Recebi um produto com tamanho incorreto e a loja se recusa a dar assistência após a devolução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 19:59
ID: 251265747
Realizei uma compra de um tênis no início de maio nesta loja, pagando no Pix porque a loja só aceita esse tipo de pagamento. Quando o tênis chegou verifiquei que enviaram uma numeração menor da que eu tinha pedido, pedi um 41 e me mandaram 40, o tênis nem entrou no meu pé. Solicitei a devolução, fui até os correios, devolvi o tênis e enviei o código de rastreio para a loja. Eu mesmo fiquei acompanhando pelo site dos correios a devolução do tênis na loja. O tênis chegou na loja, comuniquei-os e enviei o comprovante do site dos correios que eles tinham recebido o tênis. Porém até o momento ninguém me da mais uma assistência no WhatsApp, já mandei diversas mensagens para eles e simplesmente ninguém me responde. Eles continuam vendendo no Instagram fazendo posts nos stories sendo que são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], são uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguei caro pelo tênis e agora estou sem. NÃO COMPREM NESSA LOJA NT Imports e quem puder me ajuda a denuncia-los porque eles não podem ficar ilesos. O endereço da loja é no Braz em Sp, Rua ***** N *****, Box ***** Térreo. Me ajudem a denunciar essa loja!