Adesivo colado na parte de trás da placa de sinalização causa impressão de falta de cuidado e acabamento inadequado

Olá, tudo bem?

Agradecemos muito por entrar em contato conosco e lamentamos o transtorno e a impressão causada com o produto recebido. Entendemos como esse detalhe pode gerar dúvida e desconforto, e sentimos muito por isso.

Gostaríamos de esclarecer que o adesivo mencionado trata-se, na verdade, de um liner de proteção, uma película aplicada na parte de trás da placa apenas para proteger o material durante o transporte e o manuseio.
Essa película é totalmente removível e não faz parte do produto final.

Conforme conversamos por telefone, as orientações foram repassadas e a película já foi removida, deixando a placa conforme o padrão de acabamento e em conformidade com a legislação vigente para placas de trânsito.

Entendemos que essa informação poderia ter sido mais clara desde o início e vamos reforçar nossa comunicação para evitar esse tipo de situação no futuro.

Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida e agradecemos por nos avisar sobre a situação.

Atenciosamente,
Setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Grupo Azalini