O que aconteceu
Sou uma pessoa simples e nao entendo muito dessas coisa mas achei estranho quando recebi a placa de sinalização e vi que tinha um adesivo colado na parte de tras
Na hora pensei que fosse erro ou falta de cuidado no acabamento porque uma placa assim devia vir limpa e sem nada colado da a impressão que nao olharam direito antes de enviar
A placa serve pro uso mas esse detalhe incomodou porque parece coisa mal acabada
Compra feita pela Shopee NF *****
Espero que a empresa explique melhor esse tipo de coisa e tenha mais atenção antes de mandar o produto pro cliente
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4Interações da reclamação
GRUPO AZALINI - SOLUÇÕES VISUAIS respondeu
27/02/2026 às 14:18
Olá, tudo bem?
Agradecemos muito por entrar em contato conosco e lamentamos o transtorno e a impressão causada com o produto recebido. Entendemos como esse detalhe pode gerar dúvida e desconforto, e sentimos muito por isso.
Gostaríamos de esclarecer que o adesivo mencionado trata-se, na verdade, de um liner de proteção, uma película aplicada na parte de trás da placa apenas para proteger o material durante o transporte e o manuseio.
Essa película é totalmente removível e não faz parte do produto final.
Conforme conversamos por telefone, as orientações foram repassadas e a película já foi removida, deixando a placa conforme o padrão de acabamento e em conformidade com a legislação vigente para placas de trânsito.
Entendemos que essa informação poderia ter sido mais clara desde o início e vamos reforçar nossa comunicação para evitar esse tipo de situação no futuro.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida e agradecemos por nos avisar sobre a situação.
Atenciosamente,
Setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Grupo Azalini
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Era um adesivo para não arranhar a placa , eles me ligaram e me ajudaram a tirar , muito educado o rapaz obrigado