Em réplica

Cancelamento de plano não atendido e falta de estorno do valor pago

NTW DESENVOLVIMENTO

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento do plano nos primeiros dias de contratação e simplesmente não respondem nenhum contato sobre a devolução dos valores. A vendedora e o suporte confirmaram o cancelamento e sumiram quando o assunte é a devolução do valor. Vizualizam a mensagem e não respondem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. NTW DESENVOLVIMENTO respondeu

    16/05/2026 às 03:04

    Olá.

    Recebemos sua mensagem e gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no seu caso.

    Para que possamos verificar o histórico da sua solicitação e dar um retorno adequado, entre em contato pelo nosso canal oficial:

    (81) 98277-2866 (WhatsApp)

    Atenciosamente,

    Equipe ObraNaMão

  2. Consumidor respondeu

    15/06/2026 às 10:10

    Seguimos com a negligência. Nada se resolve. Entrei em contato através do WhatsApp informado e nenhuma resposta. Dizendo que estão avaliando e não respondem mais. Fica por isso mesmo. Este é o tratamento que a empresa presta aos seus clientes.