pigmento da nuance NAO FIXA. prejuizo

Comprei a linha de pigmentos da nuance para micropigmentação e simplesmente estou tendo problema com toda fixação das minhas clientes, cheguei a mandar mensagem para uma outra profissional e ela me disse que também teve o mesmo problema com a linha que estou usando. Paguei 334,00 no kit de pigmentos, o prejuizo financeiro é de menos, o pior é a credibilidade que eu perco por cada cliente que eu atendi e nao teve nem 1% da micro fixada. Quero meu reembolso, se nao vou acionar o procon, porque nao fui lesionada SOMENTE financeiramente, mas moralmente! So nao pedi reembolso antes porque como foi o primeiro contato com a marca, nao tinha tido retorno das clientes que haviam feito o procedimento, ja que a cicatrizacao leva 30dias (as que voltaram, estao totalmente sem os pelos implantados). Nao POSSO E NAO DEVO MAIS USAR PIGMENTOS DESSA MARCA, Ja que a mesma nao funciona.