Respondida

Progressiva "nuance liso perfeito" não funcionou e danificou o cabelo

NUANCE PROFESSIONAL

cidade: Caruaru

O que aconteceu

Comprei a progressiva nuance liso perfeito e não funcionou, meu cabelo é super fino e ondulado. Eu já usei de outras marcas como fashion gold e super funcionou. Fiz todo o passo a passo indicando pela marca, além de não ter funcionado fiquei com cabelo poroso, quebradiço, fofo, muitas pontas duplas, e algumas alterações de cores (meu cabelo é natural não tem coloração). Péssimo produto não indico. O pote é enorme, uma pena ter que jogar tanto produto fora, além do dinheiro.

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Interações da reclamação

  1. NUANCE PROFESSIONAL respondeu

    29/09/2026 às 10:12

    Olá!

    Agradecemos por nos contatar e por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o resultado obtido com o Liso Perfeito não tenha atendido às suas expectativas.

    Cada cabelo pode reagir de uma forma diferente aos produtos. Por isso, para garantir a aplicação correta e buscar o melhor resultado possível, segue o passo a passo recomendado para o Passo Único Liso Perfeito:

    PASSO 1: Lave os cabelos com um shampoo hidratante. Não é necessário utilizar shampoo antirresíduo.

    PASSO 2: Com os cabelos úmidos, aplique o produto mecha a mecha, respeitando aproximadamente 1 cm de distância da raiz. Espalhe uniformemente até as pontas com o auxílio de um pincel ou das mãos, utilizando luvas.

    PASSO 3: Deixe o produto agir de acordo com a espessura dos fios:

    Cabelos finos: aproximadamente 30 a 40 minutos

    Cabelos mais grossos/resistentes: até 90 minutos

    PASSO 4: Após o tempo de pausa, enxágue completamente os cabelos. Em fios muito grossos, pode ser mantido aproximadamente 20% do produto antes da escovação.

    PASSO 5: Seque e escove os cabelos. Em seguida, divida-os em mechas finas e passe a prancha de 5 a 20 vezes em cada mecha, realizando o procedimento de forma uniforme. Para cabelos loiros, orientamos utilizar a prancha a 180 C.

    Ressaltamos que o resultado pode variar de acordo com as características e condições de cada cabelo. Como você também relatou porosidade, quebra, pontas duplas e alteração de cor, recomendamos que não realize novas aplicações até que os fios estejam devidamente avaliados e recuperados.

    Agradecemos novamente pelo seu relato e permanecemos à disposição para quaisquer orientações adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Nuance Professional