O que aconteceu
Estou passando por uma situação muito complicada com o Nubank e sinceramente não sei mais o que fazer.
Minha fatura está em R$ 3.195,34, com vencimento no dia 04/11. No mês passado, a fatura era de R$ 1.253,00 e eu paguei R$ 393,88, que foi a parte referente aos meus próprios gastos. O restante foi de compras feitas pelo meu pai, e mais uma vez sou eu quem está tendo que arcar com essa dívida.
Sou estagiária e recebo R$ 1.100 por mês. O pagamento mínimo da fatura é de R$ 1.183, ou seja, nem sequer tenho o valor necessário para pagar o mínimo. E no próximo mês ainda tenho parcelas de exames médicos para pagar.
O que mais me preocupa é que meu limite é vinculado ao dinheiro que tenho guardado na Caixinha como garantia. Se eu não conseguir pagar, posso perder praticamente toda a minha reserva, que é justamente o dinheiro que eu tenho guardado para me manter.
Já tentei conversar com o Nubank, mas a única opção que me oferecem é um parcelamento de 12 vezes de R$ 518,84, que dá mais de R$ 6 mil no total. Eu simplesmente não tenho condições de assumir uma parcela dessas ganhando R$ 1.100.
Não estou tentando fugir da dívida. Estou tentando encontrar uma solução que eu consiga pagar, mas parece que não existe nenhuma alternativa para quem está passando por uma dificuldade financeira real.
Estou muito angustiada porque o vencimento está próximo e não tenho como pagar o mínimo, muito menos aceitar esse parcelamento. Não acho justo ter que comprometer todo o dinheiro que consegui guardar e ainda ficar sem condições de pagar minhas próprias despesas.
Peço, por favor, que o Nubank reveja meu caso e ofereça uma alternativa de negociação que realmente seja compatível com a minha renda, antes que minha Caixinha seja utilizada como garantia.
Preciso de uma solução de verdade, não de uma proposta que eu já sei que não vou conseguir cumprir.