Não respondida

Fui cobrado indevidamente após quitar meu empréstimo consignado

Nubank

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite!

Contratei um empréstimo consignado em 48 parcelas mas quitei 45 antecipado, porém mesmo depois da quitação total que ocorreu em Setembro de 2026 esse mês descontou da minha folha de pagamento, pois minha empresa não recebeu nenhum documento da quitação.

Entrei em contato com o banco e disseram que só vão devolver o dinheiro quando receberem no final do mês de Novembro ,não concordo pois foi erro do banco, preciso da devolução para pagar minhas contas.

Inadmissível isso, é gravíssimo desconto indevido em folha de pagamento, um absurdo.

Protocolo banco *****