O que aconteceu
ganhei um mês de chat GPT foi solicitado o número de um cartão para poder cadastrar quisesse continuar com o serviço seria cobrado nesse cartão cadastrei o meu cartão do nubank porém Fiz o cadastro no dia 12 de setembro e no dia 12 de outubro 14:30 15 horas eu solicitei o cancelamento informações para confirmar que estava feito o cancelamento de que não seria cobrado nenhum valor já que eu tinha utilizado por um mês conforme a oferta né foi efetuada e a tendência disse que eu não seria cobrado de nenhum valor para minha surpresa veio cobrando na fatura para o mês de novembro o valor de r$ 103 aproximadamente eu entrei em contato com eles eles informaram que essa cobrança aconteceu porque eu deveria ter cancelado com pelo menos 24 horas de antecedência sendo que a oferta que eu recebi foi de um mês e em momento nenhum em nenhuma parte nenhuma informação da página tem falando a respeito disso De que é necessário que o cancelamento seja feito 24 horas pelo menos de antecedência para que não aconteça a cobrança porque segundo eles o ciclo ocorre justamente no dia do que completa um mês e isso eu informei a eles que isso é errado isso é enganoso porque Nesse caso eles deveriam então fazer uma oferta de 28 dias e deixar bem claro Dias porém é necessário que seja cancelado com pelo menos 24 horas de antecedência para não correr o risco de ser cobrado porque um mês é 30 dias e não 28 E aí eles informaram que a cobrança né é continuaria efetiva no cartão já que eles entendem que no caso seria um mês mas que eu deveria ter feito esse cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência e isso é uma propaganda enganosa porque um mês São 30 dias ou alguns meses 31 dias e eu contratei o serviço no caso né pela oferta que eles me fizeram no dia 12 de setembro e cancelei no dia 12 de Outubro e cancelei ainda por volta de 15 horas mais ou menos Então eu queria solicitar é dessa cobrança porque assim em momento algum eles informaram né que é poderia acontecer não cancelasse antecedência