Não respondida

Meu lucro em ações sumiu e o suporte do banco não resolve

Nubank

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Realizei um pequeno investimento na compra de ações na seção "investir em ações brasileiras" pelo app do referido banco. Vendi as mesmas no mesmo dia, por uma importância um pouco acima da que havia comprado. Qual não foi minha surpresa ao me deparar com o valor EXATO de que eu havia investimento inicialmente, sem acréscimo de sequer um centavo? Conferi o meu extrato, e em parte alguma o lucro que realizei está lá discriminado! O suporte do banco é pífio, com robô que em nada acrescenta ou explica.