O que aconteceu
Prezados Senhores,
Me chamo *****, CPF *****, sou cliente NUBANK e atualmente tenho um acordo em dia, no dia de hoje *****, estive na Caixa Econômica para pegar informações sobre o programa MOVE BRASIL do Governo Federal, minha surpresa foi constatar que meu nome esta negativado no SPC desde Janeiro/2026.
Entrei em contato com o Banco para entender o que ocorreu, me foi orientado procurar o SPC, porém os mesmos dizem que é responsabilidade do banco dar baixa no débito, entendo e concordo que se não pago devo realmente constar no Serviço de Proteção ao Crédito, porém a Política do próprio Banco informa que o acordo em dia anula a negativação do nome.
Atenciosamente,
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