Nao consigo acessar nubank pelo computador

Question

Tento acessar minha conta Nubank pelo computador, todavia não funciona. Pede para usar o QR CODE, eu faço todo o processo como é pedido, porém depois que eu aponto a câmera para o celular, nada acontece. Simplesmente volta sozinho para a ABA de PERFIL, e a página não carrega.
Tenho a versão mais atualizada já disponibilizada. Mas infelizmente não adianta de nada, quero saber como é que vocês podem resolver, pois eu não consigo acessar a conta através do desktop.

Accepted Answer

Olá Renata.

Por enquanto não é possível acessar a conta do Nubank pelo seu computador, o acesso é feito apenas pelo aplicativo mesmo.

Vamos registrar o seu feedback, pois os usuários são nossos principais parceiros para melhorar a experiência com o Nu.

Demos uma olhada, e vimos que você nunca falou com a gente pelos nossos canais oficiais, certo?

Quando precisar de ajuda, você também pode entrar em contato com a gente clicando no menu me ajuda que fica dentro do seu aplicativo. Aí, é só escolher o canal que preferir.

Mas se você ainda tiver qualquer dúvida sobre esse assunto, pode nos responder por aqui também.

Um abraço,
Equipe Nubank

Nao consigo acessar nubank pelo computador

Resposta da empresa