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Nubank juros abusivos no meu empréstimo após desemprego

Nubank

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Nubanck e um banco maravilhoso um dos melhores, nunca atrasei nada mas devido eu ter ficado desempregada acabei atrasando as parcelas do meu empréstimo, e agora os juros estão abusivo e eu não consigo pagar, queria muito reveter essa situação mas infelizmente as propostas oferecidas não condiz com minha realidade no momento, os juros estão altíssimo e quanto mas parcelar o valor triplica , e no Serasa o desconto e pouquíssimo queria muito quitar essa dívida

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