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Nubank negou empréstimo que estava liberado no app

Nubank

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Ontem passei o maior constrangimento da minha vida.

Uso o app nubank a alguns anos e finalmente consegui um limite ( fiz besteira quando jovem e fiquei com dívidas impagáveis logo meu crédito é nulo em qualquer lugar ), fiquei feliz e segui utilizando o cartão, há 2 meses, pagando as faturas normalmente, trazendo meu dinheiro para a nu, abrindo caixinhas ..

Então apareceu uma opção de EMPRÉSTIMO PESSOAL, com um valor liberado de 2000 reais, achei que era o início da minha segurança financeira depois de ANOS tentando conseguir algum mérito. Não utilizei, tanto que o valor aumentou para 3000 em semanas.

As compras de casa acabaram mais cedo pois a minha sogra estava passando alguns dias aqui e não havia mais saldo no alimentação. Mandei minha esposa ir fazer as compras porque havia aquele valor LIBERADO no aplicativo, que dizia o tempo todo, inclusive me enchendo de notificações, que eu poderia fazer este empréstimo. Minha esposa quase terminando me liga e diz que eu já posso mandar o Pix e me falou o valor.

Fui ao aplicativo, não cheguei nem a solicitar 3000 reais pois era uma compra de mês apenas, não pedi nem mais de mil. Empréstimo negado.. Que vergonha !

Dizer para minha esposa com minha filha que deviam abandonar o carrinho. meu coração partiu, eu achei que finalmente poderia ter SEGURANÇA FINANCEIRA, e fui agraciado com uma humilhação dessa.

Sinceramente não sei o que dizer, se não estava no meu perfil, porque deixar marcado, aparente e evidente que eu teria direito, quando na verdade eu seria enganado no final.

Lamentável .. Porém eu busco uma relação que não seja unilateral, eu compreendo as situações de automação, porém se foi concedido, não vejo motivo para ter sido recusado, foi a pequena quantidade de parcelas ? O interesse é que eu selecione 60 parcelas e pague 5x o valor? Só assim seria aprovado ? Qual a condição ? Enviei meus comprovantes de renda e ainda sim recebi uma resposta negativa.. Não compreendo está situação eu gostaria de uma financeira que seja meu porto seguro para levar meu capital e o da minha família, e havia decidido fazer isso na nubank, mas agora já vejo motivos pra repensar. O que poderia ser conversado? Eu recebo um posicionamento pelo meu constrangimento? Pelo da minha família?

Obrigado