O que aconteceu
Há alguns anos abri a conta nubank e o único crédito que tinha disponível para meu cadastro era um crédito construído que eu depositária o valor de R$ 50,00 e usaria ele como crédito, até que o banco me ofereceu um crédito de R$50,00,só que em algum momento deixei de pagar e ficou a dívida, porém esse ano negociei essa dívida em um site e fiz acordo e abati a dívida na hora, paguei em um site e o nubank reconheceu o pagamento e acabei a dívida, porém agora meu nome aparece no Serasa com um dívida no valor de R$ 610,00 originada de 22/05/2024 de uma credora que ao analisar constatei que é um dívida originária do nubank que se originou de uma valor de 300,00 sendo que o nubank nunca me ofereceu credito ( o único empréstimo que me ofereceu foi de R$50,00 que quitei um um site de cobrança onde a nubank reconheceu esse pagamento) ou empréstimo algo do tipo, não reconheço tal dívida e gostaria de uma posição do banco.