O que aconteceu
Venho solicitar ao Nubank uma oportunidade efetiva de quitação do meu empréstimo pessoal por meio do Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira da Febraban, realizado em novembro de 2026.
Já tentei negociar essa dívida diversas vezes diretamente com o banco, inclusive por meio do Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e Ouvidoria, mas nenhuma das propostas apresentadas foi compatível com minha realidade financeira.
O contrato original tinha valor de R$ 10.309,60 e já foram pagos aproximadamente R$ 14.470,50. Em janeiro de 2026, houve uma reorganização da dívida, mas a situação continuou sem solução. Posteriormente, a cobrança foi encaminhada a uma empresa terceirizada, que passou a apresentar valores ainda maiores.
Reforço que tenho interesse em encerrar essa dívida definitivamente. Não estou buscando prolongar o débito por meio de novos parcelamentos, mas sim uma oportunidade de quitação à vista, com um desconto significativo e condições especiais, conforme as possibilidades oferecidas pelo Mutirão da Febraban.
Já manifestei anteriormente minha disponibilidade financeira para um acordo, mas as propostas apresentadas não foram viáveis.
Espero que o Nubank ofereça uma oportunidade real de encerramento dessa pendência, evitando que uma dívida que já venho tentando solucionar há tanto tempo continue se tornando cada vez mais difícil de quitar.
Dessa forma, solicito que seja apresentada uma proposta diferenciada para quitação do débito, com a concessão do maior desconto possível sobre o saldo devedor, incluindo juros, multas e demais encargos.
Tenho interesse em resolver essa pendência de forma amigável e definitiva, desde que sejam oferecidas condições compatíveis com minha realidade financeira.
Solicito, portanto, uma proposta concreta para quitação à vista, com o maior percentual de desconto disponível no Mega Feirão.
Peço que me respondam por aqui, porque eles entram em contato UMA vez por email ou Whatsapp e depois não respondem mais!!!