Contato absurdo e abusivo.
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2019 às 18:18
ID: 95126075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu a poucas semanas recebi uma visita do Nube na minha faculdade, a qual não declararei. Achei a oferta incrível, super interessante, me parecia algo extremamente benéfico, doce ilusão.
Preenchi os dados, email, telefone e etc. e comecei minha espera pelos cargos.
Dias se passaram e nada. De repente, a uns 3 dias atrás, comecei a receber ligações ininterruptamente de diversos números de várias partes do Brasil, e vários desses já presentes no WhosCall, que então me avisava do spam. Mesmo assim, resolvi atender e testar. Todas ligações mudas e dois segundos após serem atendidas, desligavam. Em meio a essas desconhecidas, eu recebi diversas ligações do Nube, cerca de 30% delas, que quando atendidas, era recepcionado por um robô, que começava a falar sobre "o Núcleo Brasileiro de *tu* *tu* *tu*...".
Isso vem acontecendo a 3 dias e pasmem, eu já recebi MAIS DE 50 LIGAÇÕES.
EU JÁ BLOQUEEI TODOS OS NÚMEROS QUE ME LIGARAM E ELES CONTINUAM LIGANDO. Toda hora com números novos ou mesmo com números antigos já bloqueados. Isso na mesma frequência, 30% das ligações sendo do Nube.
Eu não sei qual tipo de organização vocês possuem, ou qual é o tipo de segurança que guardam os nossos dados, mas eu estou extremamente arrependido de ter confiado a vocês meus dados pessoais e meu número de telefone. É pior do que escrever o telefone num orelhão do lado dos das garotas de programa. Isso é um abuso e uma violação absurda da minha privacidade.
Eu gostaria veementemente de remover TODOS os meus dados presentes em seus bancos de dados e me desligar completamente de seu programa. Recebi algumas ofertas por SMS, mas nenhuma oferta no mundo vale a minha paz durante o dia, durante a madrugada ou manhã, sendo que as ligações vão das 7 am até umas 2 am, sem sossego. Eram 3 pm de hoje e eu já tinha recebido mais de 20 ligações.
Sinceramente, vocês deveriam ter vergonha.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/09/2019 às 17:35
Olá Felipe,
Como vai?
Conforme contato por telefone, a nossa Central de Atendimento funciona das 08h ás 19h de segunda a sexta-feira e somente neste período realizamos o contato com os candidatos por telefone.
Nos dias 10, 11 e 12/09 foram realizadas 52 ligações entre o horário das 08h16 ás 18h58, não ultrapassando o horário de atendimento.
Realizamos o bloqueio do seu cadastro, por isso, você não receberá mais as notificações por telefone, SMS ou e-mail.
Você consegue verificar as vagas disponíveis através do portal Nube no painel de vagas e caso tenha interesse em alguma oportunidade, anote o código e entre em contato com um dos nossos especialistas que eles irão te auxiliar.
Caso queira o desbloqueio, basta acessar o nosso site ou entrar em contato conosco através do telefone*******.
PS: o Reclame Aqui não é um canal direto de comunicação com o Nube. Caso queira respostas mais rápidas, entre em contato com nossos consultores, pelo e-mail *******.
Conte conosco.
Equipe Nube
Consideração final do consumidor
22/06/2020 às 23:25
Resolveram o problema das ligações infernais, mas não antes de mentir um pouquinho e fingir que não fizeram nada além do normal. Eu tenho os horários das ligações e os números comprovando que a ligação veio de vocês, mas como as ligações pararam, isso pouco importa.
Serviço horrível.
Não sei em qual planeta vocês vivem, que acham aceitavel ligarem CINQUENTA E DUAS VEZES para uma pessoa. Isso é um ULTRAJE.
Nunca vou pedir nem realizar o desbloqueio, DELETEM o meu cadastro. Como eu disse no pedido, não quero qualquer tipo de conexão com vocês NUNCA MAIS e desejo que vocês NÃO tenham mais a posse dos meus dados pessoais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4