Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/05/2022 às 12:40

ID: 143623403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui aprovada em um estágio onde na sexta me ligaram solicitando a Declaração de matrícula. Na sexta mesmo, realizei o envio da mesma junto com orientações que a faculdade solicitou para passar ao nube. Em seguida, recebi um email automático informando que o NUBE leva 2 dias úteis para que o email seja LIDO e ANALISADO.
Entendo que nesse prazo, eles fazem a análise e já começam a elaborar o contrato.
A empresa me deu até Segunda-feira 23/05 para eu entregar esse contrato e iniciar meu estágio.
Liguei ontem dia 17/05 na NUBE, onde fui bem atendida e a moça me informou que não havia sido liberado ainda, fiz pra ela alguns questionamentos sobre essas orientações que a faculdade me passou e ela disse que eu vou receber o email de retorno e caso tiver algum problema eles informam no email, até ai ok.
Como o meu prazo está curto, eu liguei na NUBE hoje dia 18/05, falei com atendente RAFAEL no número*******, atendente nada prestativo.
Perguntei sobre o contrato, somente informou que não foi elaborado ainda e que receberam meu email da declaração ONTEM dia 17, sendo que enviei na SEXTA-FEIRA 13/05. E com pouco interesse em me ajudar, so informou ele deve ser feito hoje.
Creio que nos tempos que vivemos, oque não pode acontecer é essas informações mal ditas, ainda mais com situação de contrato empregatício.
Não entendi como receberam somente ontem minha Declaração, sendo que enviei na sexta. Já se passou o prazo que informaram e nada de retorno. E nisso só tenho dois dias para estar resolvendo essa questão.

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Resposta da empresa

18/05/2022 às 14:58

Olá Marina,

Como conversado, vamos verificar e lhe retornaremos.

Atenciosamente

PS: o Reclame Aqui não é um canal direto de comunicação com o Nube. Caso queira respostas mais rápidas, entre em contato com nossos consultores, pelo e-mail *******.

Conte conosco.

Equipe Nube

Réplica do consumidor

19/05/2022 às 10:39

Até o momento não obtive nenhum posicionamento, creio que se perco a oportunidade, eles não vão me dar uma vaga de estágio de mão beijada e nem pagar minha faculdade e contas.
Estou tentando ser compreensiva e manter cautela, mas está difícil.
Eu só quero meu contrato para poder apresentar pra empresa Segunda!!! Todos os contratos dos outros estagiários aprovados na empresa, já foram entregues, menos o meu!
Se eu for prejudicada, pode ter certeza que medidas legais vão ser tomadas!

Réplica da empresa

19/05/2022 às 16:24

Olá Marina,

Pode ficar tranquila que já orientamos a empresa sobre a situação e ficaram responsáveis por entrar em contato com você.

O contrato já está sendo tratado com sua Universidade.
Fique tranquila, porque estamos acompanhando e caso queira acompanhar, pode ligar em 35149325.

Atenciosamente,
Equipe Nube.

Réplica da empresa

24/05/2022 às 14:43

Olá Marina,

Como conversado, questão resolvida.

PS: o Reclame Aqui não é um canal direto de comunicação com o Nube. Caso queira respostas mais rápidas, entre em contato com nossos consultores, pelo e-mail *******.

Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Nube.