Estudante prejudicada por pendência administrativa entre Nube e empresa impede formalização de novo estágio

Question

Solicitei a rescisão do meu contrato de estágio e fui informada inicialmente pelo Nube de que o procedimento estava sendo realizado.

Após diversos contatos para obter informações sobre o andamento, as respostas foram mudando ao longo do atendimento. Em determinado momento, fui informada de que deveria solicitar diretamente à empresa os documentos de rescisão, pois o Nube não realizaria o procedimento.

O estágio já foi encerrado e não exerço mais qualquer atividade na empresa. Mesmo assim, o vínculo continua ativo no sistema da faculdade, impedindo a formalização de um novo contrato de estágio.

Pelo que me foi informado durante as tratativas, existem pendências administrativas entre a empresa e o Nube. No entanto, essa situação é totalmente alheia à minha vontade e ao meu controle. Sou a parte mais vulnerável dessa relação e estou sendo diretamente prejudicada por um problema entre empresa e agente de integração.

Na prática, tenho um estágio encerrado que continua ativo no sistema, e uma nova oportunidade profissional que está sendo atrasada por causa dessa pendência administrativa.

Entendo que eventuais divergências financeiras ou contratuais entre o Nube e a empresa não deveriam impedir a regularização da situação de uma estudante que já encerrou suas atividades e necessita apenas da formalização da rescisão.

Solicito que o Nube apresente uma solução para o caso e regularize minha situação com urgência, evitando que eu continue sendo penalizada por uma questão que não dei causa.