Nube atrasa alteração em TCE e não realiza contato com empresa empregadora, gerando atrasos para formalização de estágio.
Resolvido
Osasco - SP
31/05/2026 às 18:24
ID: 250177365
Preciso de uma simples alteração no TCE e a Nube simplesmente não faz a alteração. Já se passaram mais de uma semana desde o ultimo contato em que, segundo a Nube, entrariam em contato com a empresa empregadora para confirmar as informações. Nenhum contato com a empresa foi realizado desde então. O único canal de comunicação disponível, a ura pelo WhatsApp, está travada em solicitação de documentos, me impedindo de realizar novos contatos com a area de documentos de estágio. Reclamações foram feitas por outros canais telefônicos, sem que tenham resultado em nenhum contato ou atitude da Nube. Aguardo uma posição da Nube para que os prazos do estágio com a instituição não sejam perdidos.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:07
Olá Cintia,
Como conversado e tratado com nossa equipe responsável, questão resolvida.
Atenciosamente
PS: o Reclame Aqui não é um canal direto de comunicação com o Nube. Caso queira respostas mais rápidas, entre em contato com nossos consultores, pelo e-mail [email protected].
Conte conosco.
Equipe Nube
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 15:48
A avaliação vai para a atendente do setor de reclamações Karoliny, que demonstrou bastante interesse em resolver o problema. No geral, o setor de contratos da Nube se atrapalhou em alguns pontos, e de inicio, não deu a devida importância para o assunto, sendo necessário que eu entrasse em contato várias vezes com o setor e acionasse o Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10