Respondida

Cobrança duplicada e erro no aplicativo de recarga de carteirinha

Nubus Natal

cidade: Bom Jesus

O que aconteceu

eu recarreguei minha carteirinha, e na primeira vez o app disse que deu erro, tentei recarregar novamente e deu certo, o problema é que a primeira recarga foi descontada do meu cartão mesmo dando erro, e não foi para minha carteirinha, ou seja paguei duas vezes e recebi só uma, espero que vcs resolvam porque não é a primeira vez que isso acontece, da primeira vez eu deixei passar, mas não vou deixar passa essa, e se não resolverem eu vou acionar meu banco

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Interações da reclamação

  1. Nubus Natal respondeu

    14/10/2026 às 09:21

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