Falha no reset da conta e indisponibilidade de serviços no app após erro cadastral.
Não respondida
Natal - RN
30/06/2026 às 18:11
ID: 252734343
Erraram os meus dados cadastrais, depois de muita insistência, descobriram o problema. Entraram em contato para informar a necessidade de reset na minha conta no dia 14/05/2025, mas até agora nada. Continuo sem conseguir realizar recarga através do app, além de não conseguir ver o saldo. Toda vez que entro em contato, os atendentes somem e me deixam sem resposta.