Problemas com Validação e Recarga de Passagem no App Nubus, com Valor Desaparecendo e Necessidade de Atualização Presencial
Não respondida
Natal - RN
02/06/2026 às 15:27
ID: 250360563
Coloquei passagem ano passado. Aí, quando fui passar este ano, após 60 dias ela não é mais validada; tem que ir lá para atualizar e validar novamente a passagem, algo que era para a gente atualizar por meio do app.
Se minha esposa não levasse dinheiro, teria ficado a pé. Uma simples atualização resolveria isso, sem precisar que a gente perdesse tempo indo lá. Já pensou a pessoa não ter outra passagem e depender disso para não ficar a pé? É só atualizar.
Tinha R$ 10,50 mostrando no app. Aí coloquei mais R$ 10,00 e sumiu os R$ 10,50, ficando apenas os R$ 10,00. Algo que era para a gente mesmo atualizar e validar no app, mas a empresa Nubus fica com preguiça de atualizar um aplicativo.