O que aconteceu
minha namorada fez uma compra de um curso para o TJSP e precisou cancelar 3 dias após a compra, enviou 3 emails até a presente data e os mesmo não foram respondidos, precisamos de uma solução pois isso viola o art 49 do código de defesa do consumidor onde garante 7 dias para desistência sem justificativa após a compra e entrega do produto. Não podemos ficar no prejuizo